1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Biała Orchidea z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące zamówień: wybrane produkty, rozmiary, preferencje
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i obsługa klienta
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Prowadzenie działań marketingowych (za Twoją zgodą)
- Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (w zakresie działań marketingowych)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z zamówieniami: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
- Dane z formularzy kontaktowych: do momentu zakończenia korespondencji lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmom kurierskim realizującym dostawy
- Dostawcom usług płatniczych
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
8. Przekazywanie danych poza EOG
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku zmiany tej praktyki zostaniesz o tym poinformowany.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.
10. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez odpowiednie komunikaty na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Biała Orchidea
ul. Kwiatowa 15
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]