Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej formaconiu.media, prowadzonej przez Biała Orchidea z siedzibą w Warszawie (00-001) przy ul. Kwiatowej 15.
2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Sprzedawca — Biała Orchidea z siedzibą w Warszawie.
2. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt — rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony.
5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze strony niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Zalecane przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnych wersjach.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie.
2. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz wybranego produktu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
3. Dostępne metody płatności są ustalane indywidualnie podczas finalizacji zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Przewidywany czas dostawy wynosi 2-4 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o decyzji o odstąpieniu.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
6. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres: [email protected]
4. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§9 Gwarancja

1. Produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją na wady materiałowe i wykonanie.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub naturalnego zużycia.
3. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie wyłączają uprawnień z tytułu rękojmi.

§10 Wymiana rozmiaru

1. Klient ma prawo do bezpłatnej wymiany produktu na inny rozmiar w ciągu 30 dni od daty dostawy.
2. Wymieniany produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.

§11 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Biała Orchidea.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz klauzuli RODO.

§12 Prawa własności intelektualnej

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są własnością Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie.
3. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumenta właściwość sądu określają przepisy ogólne.

Regulamin obowiązuje od: styczeń 2024